Politica de Confidențialitate

Bine ați venit pe site-ul SOCONEXT! 

Preocupați de respectarea dreptului la intimitate și viață privată, societatea Soconext SRL (denumită în continuare „Compania” sau „Societatea”) se aliniază prevederilor Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene – privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (GDPR), aplicabil începând cu data de 25 mai 2018.

Respectarea confidențialității și protecția datelor personale reprezintă principii fundamentale cărora compania noastră a înțeles să le ofere importanța și atenția cuvenită. Ne asumăm obligația de a prelucra datele cu caracter personal în conformitate cu principille de colectare și prelucrare, în condiții de securitate tehnică și numai pentru scopurile precizate în continuare. 

În acord cu principiul transparenței stipulat în Regulamentul sus-menționat, prezenta Politică de Confidențialitate are rolul de a vă informa cu privire la modalitatea în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal. 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, revizui și modifica periodic prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificări ale Politicii de Confidențialitate va determina publicarea pe site-ul nostru a versiunii actualizate și revizuite.

• Domeniu de aplicare

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică:

• Tuturor departamentelor și întregului personal aparținând Soconext SRL;
• Tuturor contractanților, subcontractanților, furnizorilor, colaboratorilor, clienților, potențialilor clienți, potențialilor angajați și altor persoane care lucrează pentru, și/sau în numele Soconext SRL;
• Sediilor și punctelor de lucru aparținând Soconext SRL.

Prezenta Politică de Confidențialitate se referă la datele cu caracter personal ale clienților, furnizorilor, contractanților, subcontractanților, altor persoane care ne contactează și care ne vizitează site-ul și ale reprezentanților acestora, potențiali colaboratori și colaboratori și se aplică datelor colectate prin intermediul site-ului nostru, www.soconext.ro, precum și tuturor celorlalte date cu caracter personal pe care le colectăm prin e-mail, formulare de chat, telefon, adrese, corespondență în format fizic (pe hârtie), contact și rețele sociale.

2. Informații generale

2.1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Soconext SRL este o persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Municipiul Bucureşti, sector 3, str. Nerva Traian, nr. 27-33, birou nr. 6, sc. B, având numărul de înregistrare la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Bucuresti J40/18839/2017 și Cod unic de identificare 38468808. În acord cu legislația privind protecția datelor personale, avem calitatea de operator în momentul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru ca datele persoanelor fizice vizate să fie colectate și prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile personale ale acestora. Pentru orice informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dvs., vă comunicăm faptul că ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@soconext.ro sau printr-o solicitare scrisă transmisă prin poștă sau curier la sediul nostru din Municipiul Bucureşti, sector 3, str. Nerva Traian, nr. 27-33, birou nr. 6, sc. B.

2.2. Termeni Regulament

Operator – entitatea – în cazul de față – Soconext SRL sau orice altă persoană juridică, autoritate publică, agenție sau organizație non-guvernamentală, care prelucrează sau stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică indentificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată – direct sau indirect, prin referire la un element de identificare: nume/prenume, adresă, cod numeric personal, e-mail, telefon, venituri, date biometrice, imagine, poză, adresa de IP sau prin referire la datele medicale, genetice, datele privind originea etică sau rasială, convingeri politice, religioase, filosofice, culturale sau apartenența sindicală;

Persoana vizată – orice persoană fizică ale cărei date cu caracter personal pot fi sau sunt prelucrate de către operator.

2.3. Scopul Politicii de Confidențialitate

Scopul prezentei Politici de Confidențialitate este să informeze și să explice persoanelor fizice vizate ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele – în calitatea noastră de operator. Tratăm cu seriozitate confidențialitatea și nu transmitem si nu vindem niciodată datele personale indiferent de natura acestora. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale aparțin fiecărei persoane fizice, depunem toate eforturile să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu oferim informații unor părți terțe fără a informa în prealabil persoanele vizate. 

Prezenta Politică de Confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care persoanele pot ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excede controlului nostru. Recomandăm tututor să analizeze Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale. Prezenta Politică de confidențialitate se aplică și procesului de recrutare și selecție a candidaților la posturile ofertate de companie (compania obține, de exemplu, date cu caracter personal ca urmare a solicitării completării unui formular dintr-o aplicație sau prin transmiterea unui CV prin e-mail). Compania aduce la cunoștința solicitanților datele personale care le vor fi colectate, scopul în care sunt colectate și cum vor fi utilizate.

Potrivit legislației, persoana fizică beneficiară a serviciilor noastre sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu noi, este o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Cu scopul de a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a permite ca persoana să își exercite cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat măsuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorul de date, și persoana vizată.

2.4. Angajamentul Soconext

Protecția informațiilor personale ale persoanelor vizate este deosebit de importantă pentru noi. În acest scop, ne-am luat angajamentul să respectăm Regulamentul (EU) 2016/679, legislația națională aplicabilă în materie, dar și următoarele principii:

Legalitate, echitate și transparență: Prelucrăm datele cu caracter personal în mod legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care utilizăm și informăm persoana vizată în mod corespunzător.

Controlul aparține persoanei fizice vizate: În limitele legii, oferim persoanei vizate posibilitatea de a examina, modifica, șterge datele personale pe care le-a împărtășit cu noi și de a-și exercita celelalte drepturi.

Integritatea datelor și limitarea scopului: Folosim datele personale numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația aplicabilă. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

Securitate: Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, este de reținut faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

3. Drepturile utilizatorilor/clienților

În conformitate cu Regulamentul GDPR, în calitate de utilizatori / clienți ai Soconext SRL, aveți o serie de drepturi, detaliate mai jos.

Dreptul la informare – aveți dreptul de a fi informați cu privire la toate aspectele care vă vizează.

Dreptul de acces – aveți dreptul de a obține confirmarea din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, aveți acces la datele respective și la informații cu privire la modalitatea în care sunt prelucrate datele.

Dreptul la opoziție – aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale dacă prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public. De asemenea, în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal are ca scop marketing-ul direct, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în orice moment.

Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele personale într-un format care să poată fi citit automat și care să permită ca datele să fie transmise direct altui operator.

Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – aveți dreptul de a solicita ca datele să fie șterse, fără întârzieri nejustificate, dacă apar următoarele situații: datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; îți retragi consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse în vederea respectării unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

Dreptul de retragere a consimțământului acolo unde prelucrarea se face în baza consimțământului.

Dreptul la restricționarea datelor – aveți dreptul de a solicita restricționarea datelor pe o perioadă de timp; de exemplu, în situația în care s-a luat decizia ștergerii datelor dumneavoastră iar dumneavoastră considerați că vă sunt utile în diferite situații, precum exercitarea unui drept în instanță. Totodată, în cazul în care contestați acuratețea datelor sau prelucrarea este ilegală, puteți solicita restricționarea datelor.  Astfel, în urma primirii unei cereri din partea dumneavoastră și ca urmare a verificării acesteia, vom opri prelucrarea datelor personale pe o perioadă de timp.

Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în momentul în care constatați ca v-au fost încălcate drepturile cu privire la prelucrarea datelor personale.

Dreptul la rectificarea datelor – aveți dreptul de a solicita rectificarea anumitor date personale, în cazul în care acestea sunt incomplete sau inexacte. Astfel, în funcție de scopul prelucrării, puteți completa și apoi transmite datele personale care lipsesc sau nu sunt corecte, fiind posibilă totodată completarea unei declarații pentru conformitate.

4. Categorii de date cu caracter personal. Scopuri și temeiuri pentru prelucrare

În contextul interacțiunii cu Soconext SRL, dvs. ca persoană fizică – iar în sensul Regulamentului – persoană fizică vizată, puteți face obiectul activităților de prelucrare a datelor pe care le efectuăm. Solicităm anumite date personale în cazul în care doriți contactarea echipei noastre cu scopul contractării serviciilor pe care le oferim, fie ca persoană fizică sau în numele unei companii, prin utilizarea formularului de contact de pe pagina noastră de contact, la adresa de e-mail a companiei sau telefonic, la numerele de telefon afișate în pagina de contact a website-ului nostru, www.soconext.ro.

4.1. Tipuri de date personale pe care le colectăm

Cu scopul de a realiza serviciile noastre, putem colecta următoarele tipuri de date:

Nume si prenume – colectăm aceste informații pentru contactarea ulterioară, în vederea achiziționării de către dvs. a serviciilor noastre și, de asemenea, pentru încheierea contractelor de servicii și facturarea serviciilor achiziționate.

Numărul de telefon – colectăm aceste informații pentru contactarea ulterioară, în vederea discutării detaliilor serviciilor pentru care ne-ați contactat.

Adresa de e-mail – colectăm aceste informații pentru contactarea ulterioară, în scopul discutării detaliilor serviciilor pentru care ne-ați contactat.

Nume și date despre companie (CUI, sediu social, cont bancar etc) – colectăm aceste informații pentru încheierea contractelor de servicii și facturarea serviciilor achiziționate.

Website actual – colectăm aceste informații pentru identificarea și înțelegerea nevoilor clientului.

Datele de identificare vor fi prelucrate în scopul respectării întregului cadru legal în vigoare dar și intereselor legitime ale Soconext SRL și Beneficiarului. Cu titlu de exemplu, datele de identificare pot fi: nume și prenume – serie și număr/C.N.P., carte de identitate/pașaport/permis de ședere/de muncă – semnătură olografă, funcție, studii, calificare, angajator, număr înmatriculare auto, etc. 

Acest tip de date pot fi incluse în documentele cu caracter contabil (facturi, procese verbale de predare-primire, C.M.R., delegații, împuterniciri, fișe de înstrucție S.S.M.-S.U., registre de control acces, etc). Aceste date vor fi prelucrate pentru o perioadă de timp cel puțin egală cu termenul legal de păstrare a fiecărui tip de document în parte.

Soconext SRL poate solicita și/sau colecta informații de la dumneavoastră în mod voluntar atunci când:

• Este posibil să ne solicitați asistență sau să ne transmiteți comentarii, sugestii sau întrebări legate de site-ul nostru, de activitățile și/sau serviciile noastre precum și de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În acest caz, utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. Scopul prelucrării, în acest caz, îl constituie analizarea cererilor dvs. și oferirea de răspunsuri la acestea. De asemenea, colectăm datele dvs. de pe site în vederea creării unui cont sau pentru buna implementare a contractelor comerciale încheiate cu dumneavoastră (facturare, crearea de oferte, livrare, urmărirea comenzilor etc.).
• Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor si produselor bazate pe obligații impuse de lege (de exemplu, obligația de a respecta legile fiscale, raportări finaciare). În acest caz, temeiul prelucrării îl reprezintă îndeplinirea unei obligații legale.
• Datele personale sunt colectate în mod direct de la dumneavoastră în momentul în care ne contactați telefonic sau electronic, prin utilizarea formularului de contact de pe pagina noastră de web sau în momentul în care ne transmiteți un e-mail. 

Furnizarea datelor personale poate fi: a) voluntară, fără a avea în vedere încheierea ulterioară a unei relații comerciale sau, b) obligatorie, în vederea achiziționarii serviciilor noastre și, implicit, pentru încheierea unei relații comerciale și a înregistrării fiscale a acesteia, inclusiv a facturării.

4.2. Principii privind colectarea datelor

Principiile privind colectarea datelor aplicate de către Soconext SRL sunt următoarele:

– Colectarea datelor cu caracter personal se face doar în scopurile specificate, clare și legitime și acestea nu sunt prelucrate în alt mod incompatibil cu aceste scopuri.

– Datele cu caracter personal trebuie să fie adecvate, relevante și neexcesive în raport cu scopul pentru care sunt colectate și/sau prelucrate ulterior.

– Datele cu caracter personal trebuie să fie exacte și dacă este necesar să fie actualizate sau șterse în conformitate cu cererile persoanei vizate.

– Datele cu caracter personal nu se păstrează mai mult timp decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate ulterior.

– Datele cu caracter personal sunt prelucrate în condiții de securitate; astfel, se asigură un nivel de protecție împotriva accesului neautorizat sau ilegal, și, de asemenea, în fața pierderii, distrugerii sau deteriorării acestora.

5. Categoriile de persoane și categoriile de date personale prelucrate în contextul relației noastre cu dumneavoastră

Categoriile de persoane pentru care societatea noastră prelucrează date cu caracter personal sunt:     

– clienți/colaboratori în baza contractelor de prestări servicii.

– contractanți, subcontractanți, furnizori, potențiali clienți, potențiali angajați și alte persoane care lucrează pentru, și/sau în numele Soconext SRL.

– angajați și aplicanți în procedurile de selecție și recrutare – în domeniul relațiilor de muncă, în procesul de recrutare.

Categoriile de date pe care compania le prelucrează: nume și prenume, funcție, adresa de e-mail, nr. de telefon, orice alte informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă necesare încheierii unui contract/executării contractului și, după caz, îndeplinirii obligațiilor legale. În mod specific, prelucrăm datele personale în funcție de calitatea dvs. în raport cu Soconext SRL, astfel:

• în situația în care sunteți colaboratori sau potențiali colaboratori, reprezentanți ai furnizorilor noștri, datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt: numele și prenumele dvs., numele companiei (în cazut în care sunteți companie), adresa de e-mail, website-ul, numărul de telefon.
• dacă sunteți clienți sau potențiali clienți ai companiei noastre, datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt: nume, prenume, adresa, e-mail și număr de telefon.
• dacă aplicați pentru un loc de muncă în cadrul Soconext SRL, folosim datele cu caracter personal conținute în CV-urile pe care le primim pentru a evalua calificările solicitanților pentru o poziție în cadrul companiei noastre. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt: numele și prenumele dvs., adresa de e-mail, telefonul, adresa, datele cu caracter personal incluse în CV-uri, detalii despre educație și formare, calificările profesionale, precum și alte date cu caracter personal pe care le puteți furniza direct.
• dacă sunteți vizitator al site-ului nostru web. Pentru a vă oferi o experiență de vizitare plăcută în site-ul nostru, utilizăm o serie de fișiere pasive, numite cookies, plasate pe calculatoarele dvs., pentru a afla care este conținutul care v-a interesat cel mai mult, ce accesări am primit în site, pentru a primi și răspunde la solicitări prin chat, formulare și pentru a ne promova online (Google, Facebook, LinkedIn etc). Scopul pentru care avem nevoie de statistici este îmbunătățirea serviciilor și conținuturilor pe care vi le oferim. Dacă nu sunteți de acord cu plasarea cookie-urilor pe device-ul dumneavoastră, vă rugăm să opriți utilizarea site-ului nostru. Mai multe detalii cu privire la utilizarea cookie-urilor regăsiți în Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă pe site-ul nostru.

Folosim datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. când vizitați site-ul nostru de internet www.soconext.ro, pentru a procesa și a răspunde întrebărilor dvs. transmise prin intermediul formularelor on-line disponibile, precum și pentru a trimite newsletter, serviciu acceptat în prealabil, în timp ce ați vizitat site-ul nostru. Ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim de a furniza informațiile solicitate în legătură cu activitatea, serviciile și produsele noastre. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt numele dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți conținutul site-ului. Ne bazăm în această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru de internet, precum și îmbunătățirea acestuia.

Principii privind prelucrarea datelor

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate întotdeauna având la bază un obiectiv legal, așa cum impune Regulamentul (GDPR). Prelucrările realizate de Soconext SRL au la bază principiile următoare:

– consimțământul explicit (ex. angajați, aplicanți în proceduri de selecție și recrutare);

– executarea unui contract la care persoanele vizate sunt parte (ex., contract prestări servicii, contract privind raportul de muncă);

– dacă este cazul, o obligație legală aflată în sarcina Soconext SRL (ex., obligații fiscale către autorități);

– obiectivul legitim al Soconext SRL (legat de administrarea societății).

Prelucrarea datelor personale intervine în situațiile de mai jos: 

• în momentul în care există o cerere din partea clienților/potențialilor clienți (cerere verbală sau scrisă).
• când este necesară încheierea unei relații comerciale, respectiv incheierea unui contract de prestări servicii pentru achiziționarea serviciilor noastre.
• în momentul în care primim o cerere de ofertă, indiferent de modul în care a fost trimisă (prin e-mail, formular de contact, telefonic, corespondență).
• când există un contract de servicii între Soconext SRL și client iar datele transmise vor fi astfel stocate și utilizate pentru soluționarea solicitărilor clientului.

În cazul în care datele dvs. vor trebui prelucrate în alte scopuri decât cele prezentate anterior, vă vom informa înainte de a le prelucra, iar acestea vor fi prelucrate numai cu acordul dumneavoastră. 

Datele dvs. personale pot fi dezvăluite anumitor destinatari, respectiv parteneri ai companiei noastre, în cazul în care, prin contractarea serviciilor noastre, este necesar acest lucru. Refuzul de a transmite datele dvs., corecte și complete, pentru achiziționarea serviciilor noastre, duce la imposibilitatea de a încheia un contract cu societatea noastră.

Categoriile de destinatari cărora le pot fi divulgate datele cu caracter personal sunt instituții ale statului, autorități publice locale/centrale, precum și prestatori de servicii de mentenanță tehnică/IT, auditori, consultanți, finanțatori, societăți partenere sau afiliate, cabinete de avocatură, persoane fizice autorizate, subcontractanți, executori judecătorești, operatori contractați de Soconext SRL, ținuți la rândul lor de obligația de păstrare a confidențialității.

Partenerii și colaboratorii Soconext SRL se vor asigura că accesul la datele cu caracter personal ale persoanelor fizice, salariați/colaboratori/reprezentanți ai autorităților locale/centrale și companiilor este limitat la personalul implicat în îndeplinirea obligațiilor legale și că acesta a fost instruit în prealabil cu privire la caracterul confidențial al datelor, dar și cu privire la dispozițiile legale în vigoare (inclusiv Regulamentul (U.E.) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind liberă circulație a acestor date).

6. Securitatea datelor personale

Securitatea informațiilor primite din partea vizitatorilor site-ului nostru, a clienților, colaboratorilor și a celorlate categorii de persoane cu care Soconext SRL intră în contact este deosebit de importantă pentru noi. Depunem eforturi ca măsurile de siguranță implementate să asigure securitatea datelor dvs.. În cazul în care descoperim faptul că a avut loc o încălcare a securității datelor dvs. personale, vom informa imediat managementul companiei titulare a serverelor, aceasta urmând a lua toate măsurile necesare pentru restabilirea securității datelor, va depune toate eforturile pentru atenuarea riscului imediat de producere a unui prejudiciu și va notifica Autoritatea de Supraveghere cu privire la incidentul de securitate, dacă încălcarea este susceptibilă să conducă la un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor cărora le-a fost afectată securitatea datelor personale.

Această pagină de internet folosește cookies. Pentru mai multe informații privind modul de folosire a acestor fișiere, vă rugăm să accesați Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă pe site-ul nostru.

7. Contact

Dacă aveți întrebări, solicitări sau nelămuriri privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta prin e-mail la adresa office@soconext.ro sau printr-o solicitare scrisă transmisă prin poștă ori curier la sediul nostru din Municipiul București, sector 3, str. Nerva Traian nr. 27–33, birou nr. 6, sc. B. Vom depune toate eforturile pentru a rezolva solicitările și/sau plângerile într-un termen cât mai scurt.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru colaborarea dumneavoastră.

Cu stimă,

Echipa SOCONEXT.